Retention Manager
Format: remote
Location:
Salary: $1,500–$2,500
✈ Vacancy from Telegram
Job description
Retention Manager
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Remote
Description:
Задачи:
- Вести и развивать базу VIP-клиентов + реактивация;
- Коммуницировать с клиентами через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки;
- Готовить персонализированные бонусные предложения, квесты, кешбэки;
- Анализировать активность, депозиты и поведение клиентов.
Требования:
- Опыт работы в iGaming от 1–2 лет (в VIP support или VIP отделе);
- Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла клиента;
- Опыт работы с бонусной политикой.
Условия:
- Фиксированную ставку от 1500 до 2500;
- Возможность влиять на развитие VIP-направления;
- Быстрое принятие решений без лишней бюрократии.