Removals Customer Service Officer
Format: onsite
Work type: full-time
Location:
Salary: Salary not disclosed
🔗 Vacancy from an ATS
Job description
- 日本国籍
- 日本語および英語での優れたコミュニケーション能力（読み書き・会話）。
- Microsoft Office （Word, Excel等）の基本的な操作スキル。
- 臨機応変な対応ができ、プレッシャーのかかる環境下でも業務を遂行できる方。
- フォワーディングまたは物流業界に関する知識があれば尚可。
- 柔軟な思考を持ち、新しいことを学ぶ意欲があり、国際的な職場環境に適応できる方。
- 日本語および英語での優れたコミュニケーション能力（読み書き・会話）。
- 待遇・勤務条件:
- 勤務時間 : 8:00 ～ 17:30（昼休み 12:00 ～ 13:30）
- 勤務日 : 月曜日 ～ 金曜日 ＋ 土曜日（半日勤務）
- 休日 : カンボジアの祝日
- 有給休暇・病欠休暇 : カンボジア労働法に準拠
- 昇給・賞与 : 個人のパフォーマンスおよび会社業績に基づく
- 保険 : NSSF（カンボジア国家社会保障基金）、入院・手術保険、24時間個人傷害保険
- チームのリード、現場状況の管理、およびマネージャーへの報告。
- 引越業務に関する顧客対応（引越計画の打ち合わせ、作業調整、見積作成など）。
- 電話やメールによる日本語・英語での引越カスタマーサポート。
- 顧客向けおよび社内向けの英文書類の作成。
- 顧客からのクレーム対応。
- 仕向地（送り先）への船積書類の作成・送付。
- マネージャーおよびゼネラルマネージャー（GM）からの指示事項の遂行。