Head of Call-Center and Cross-Sell
Format: onsite
Work type: full-time
Location:
Salary: Salary not disclosed
✈ Vacancy from Telegram
Job description
Head of Call-Center&CrossSell | ID: 1946
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Office (Yerevan)
Description:
Задачи:
- Построение и управление командой операторов и менеджеров;
- Разработка скриптов продаж и удержания, процессов обзвона и кросс-продаж;
- Контроль KPI и наем сотрудников.
Требования:
- Опыт управления от 2 лет в iGaming, fintech или high-risk B2C;
- Знание CRM и аналитики;
- Английский язык B2–C1.
Условия:
- Офис в Ереване (5/2);
- Конкурентная зарплата (fix + KPI).