VIP manager
Format:Remote
Salary: Salary not disclosed
✈ Vacancy from Telegram
Job description
VIP manager | ID: 2528
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Remote
Description:
Задачи:
- Персональное ведение и сопровождение ключевых пользователей.
- Развитие долгосрочных отношений, удержание и повышение LTV.
- Работа с клиентским поведением, бонусными предложениями, обратной связью и негативом.
- Сервисная коммуникация, аналитика активности, взаимодействие с продуктом, саппортом и CRM.
Требования:
- Опыт работы с VIP-клиентами от 1 года.
- Высокий уровень эмпатии, внимательность к деталям.
- Проактивный подход к клиентскому опыту.
Условия:
- Карьерный рост, свобода решений и стабильный доход.
- 28 дней отпуска, оплачиваемые sick days.