Team Lead Customer Support
Format: remote
Work type: full-time
Grade: lead
Location:
Salary: up to $2,000
✈ Vacancy from Telegram
Job description
Team Lead Customer Support | ID: 2225
Company: AdVibe
Industry: iGaming
Work mode: Remote
Description:
Ищем руководителя Support-команды.
Задачи:
- Работа с обращениями пользователей (на старте);
- Управление Support-командой и контроль качества;
- Разбор сложных и VIP-кейсов, улучшение процессов.
Требования:
- Опыт Team Lead / Supervisor от 6 мес. в iGaming;
- Понимание KYC, платежей (депозиты/выводы) и бонусных механик;
- Свободный русский + английский (C1).
Условия:
- ЗП: до $2,000;
- График 5/2, плавающие смены (06:00–15:00, 14:00–23:00, 23:00–08:00);
- Готовность работать во всех сменах, включая ночные.