VIP Retention Manager
Format:Remote
Work type:Full-time
Salary: Salary not disclosed
✈ Vacancy from Telegram
Job description
VIP Retention Manager | ID: 2547
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Remote
Description:
Задачи:
- Ведение базы VIP-пользователей.
- Коммуникация с клиентами через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки.
- Подготовка персонализированных бонусных предложений, квестов и кешбэков.
- Анализ активности, депозитов и поведения клиентов.
Требования:
- Опыт работы в iGaming от 1–2 лет (в VIP-support или VIP-отделе).
- Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла пользователя.
- Опыт работы с бонусной политикой.
Условия:
- Fix-ставка, график 5/2 с возможностью совмещать проекты.
- Возможность влиять на развитие VIP-направления.
- Day off по необходимости.